Vaihto & palautus

Palautusosoite:

MILLBROOK MUSIIKKI OY
POHJOISRANTA 22
00170 HELSINKI
P. 040 775 5797

Postimyyntitilauksilla on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus.
Vaihto- ja palautusoikeus koskee ainoastaan käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Kokeilla saa, mutta käyttää ei. Vaihto- ja palautusoikeus ei koske ­huuliharppuja, puhallinsoittimia, korvatulppia, käytettyjä soittimia, myyntitilisoittimia, kirjallisuutta eikä CD-levyjä.

Myyntipakkausten tulee olla kunnossa.
Älä siis revi tai hävitä pakkauksia, ellet ole varma pidätkö tavarat.

Sovi palautuksista kanssamme.
Mahdollisista palautuksista tulee aina sopia etukäteen puhelimitse tai sähköpostitse. 09-1351488 tai info@millbrook.fi

Millbrook maksaa palautuksista koituvat lähetyskulut.
Asiakas voi vaihtaa tuotteen toiseen tai saada rahat takaisin (lähetyskuluja myöten, mikäli koko tilaus palautetaan).

TOIMI NÄIN:

• Pakkaa palautettavat tuotteet ja tämä lappu huolellisesti kuljetuksen kestävään kirjee- seen tai pakettiin.

• Vie lähetys postin tai Matkahuollon toimipisteeseen, riipuen siitä mitä reittiä tilauksesi toimitettiin.

• Mikäli sinulla on jotain kysyttävää palautuksesta, ole yhteydessä meihin 09-1351488 tai info@millbrook.fi

• Kirjelähetyksiin riittää, kun kirjoitat kuoreen ASIAKASPALAUTUS sekä Millbrook Musiikki Oy:n osoitetiedot ja viet sen postilaatikkoon.

• Paketit viedään postiin tai Matkahuoltoon, jossa täytetään palautuslomake.

Voit ladata ja tulostaa palautuslomakkeen tästä: