Vaihto ja palautus

Postimyyntitilauksilla on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Vaihto- ja palautus- oikeus koskee ainoastaan käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Kokeilla saa, mutta käyttää ei. Vaihto- ja palautusoikeus ei koske huuliharppuja, puhallinsoittimia, korvatulppia, nuotteja, opaskirjoja eikä CD-levyjä.

Myyntipakkausten tulee olla kunnossa. Älä siis revi tai hävitä pakkauksia, ellet ole varma pidätkö tavarat.

Sovi palautuksista kanssamme. Mahdollisista palautuksista tulee aina sopia etu- käteen puhelimitse tai sähköpostitse. 09-1351488 tai info@millbrook.fi

Millbrook Musiikki Oy maksaa palautuksista koituvat lähetyskulut. Asiakas voi vaihtaa tuotteen toiseen tai saada rahat takaisin (lähetyskuluja myöten, mikäli koko tilaus palautetaan).

TOIMI NÄIN:

• Pakkaa palautettavat tuotteet ja tämä lappu huolellisesti kuljetuksen kestävään kirjee- seen tai pakettiin.

• Vie lähetys postin tai Matkahuollon toimipisteeseen, riipuen siitä mitä reittiä tilauksesi toimitettiin.

• Mikäli sinulla on jotain kysyttävää palautuksesta, ole yhteydessä meihin 09-1351488 tai info@millbrook.fi

• Kirjelähetyksiin riittää, kun kirjoitat kuoreen ASIAKASPALAUTUS sekä Millbrook Musiikki Oy:n osoitetiedot ja viet sen postilaatikkoon.

• Paketit viedään postiin tai Matkahuoltoon, jossa täytetään palautuslomake.

Palautusosoite:
MILLBROOK MUSIIKKI OY
POHJOISRANTA 22
00170 HELSINKI

Voit ladata ja tulostaa palautuslomakkeen tästä:

millbrook-palautus-2.3.pdf (pdf, 72 KB)